1. Alcance y objeto del contrato.
1.1. Estas Condiciones Generales de Contratación rigen la relación entre AFCVacacional (AFC) y el Cliente con respecto a la prestación de los servicios de alojamiento elegidos por el Cliente en la propuesta de reserva realizada entre los ofrecidos por la Estructura, visible en el sitio web www.afcvacacional.es o en el sitio web https://afcvacacional.bookingturbo.com/
1.2. El Cliente puede solicitar la reserva del apartamento elegido enviando la propuesta de Reserva a AFC a través de: enviando un correo electrónico a afcvacacional@gmail.com; o por teléfono, llamando al 663602092; a través del procedimiento de reserva en línea en el sitio.
1.3. El contrato se considera activo en el momento en que el cliente formula la propuesta de reserva en la forma prevista en el punto 1.2. y lo pone en conocimiento de AFC. La activación real siempre está sujeta a la disponibilidad del Servicio. Esta confirmación es proporcionada por AFC al mismo tiempo que se recibe la propuesta o inmediatamente después de hacer la reserva online.
1.4. Si la activación de los Servicios no puede llevarse a cabo por impedimentos no imputables a AFC, el contrato se rescindirá automáticamente, sin que ello implique ningún tipo de responsabilidad del AFC hacia el Cliente.
2. Activación y prestación del Servicio.
2.1. Cuando se activa el Servicio, AFC garantiza al Cliente: - El disfrute del apartamento reservado (en adelante "Apartamento"), en el número y tipo definido en la Propuesta. Todos los apartamentos tienen toallas, sabanas y elementos de limpieza disponibles, además de los enseres y electrodomésticos mínimos necesarios.
2.2. AFC entregará cualquier otro equipo accesorio para el uso completo de los Servicios elegidos (llaves, tarjetas, etc.) en préstamo al Cliente.
2.3. El Cliente debe utilizar las Habitaciones, áreas comunes y equipamiento para no perturbar el normal desempeño del Servicio y a terceros alojados en las instalaciones del AFC. El Cliente será responsable exclusivamente de cualquier daño directo que resulte del incumplimiento de esta obligación, eximiendo al AFC de cualquier consecuencia, coste o cargo.
2.4. El cliente eximirá a AFC de cualquier perjuicio, daño, responsabilidad, gasto, incluidos los legales, sufridos o sostenidos por el AFC, además lo liberará de cualquier acción, motivo, reclamación de terceros contra él que pueda encontrar causa o motivo de comportamiento y / u omisiones que en todo caso sean imputables al mismo Cliente o sean en todo caso consecuencia del incumplimiento y / o violación de los preceptos previstos en las presentes Condiciones Generales.
3. Reserva y Pago.
3.1. En el caso de reservas para el futuro, AFC requiere que el cliente pague un 25% del total del coste de la reserva el día de la petición y el 75% restante adeudado una semana antes del primer día de llegada y pernoctación.
3.2. La falta de pago de la cantidad adeuda en los términos anteriores dará lugar a la pérdida de la reserva, sin necesidad de ninguna comunicación por parte del AFC.
4. Duración del Contrato, cancelaciones y penalizaciones.
4.1. El Contrato es válido y efectivo a partir de la fecha de celebración del Contrato en sí y finaliza si se cumplen las dos condiciones siguientes: - el Cliente y los terceros vinculados al mismo, o empleados del mismo, han abandonado definitivamente el apartamento reservado. El Cliente ha pagado la totalidad del importe adeudado a AFC.
4.2. El registro de entrada debe realizarse entre las 16:00 y las 23:00, bajo petición y una vez aprobado se podrá acceder antes de las horas indicadas. Cualquier llegada tardía debe acordarse de antemano con AFC. No dar aviso puede resultar en largas esperas por las cuales no se aceptan reclamos o reclamos de reembolso. El Check-out debe tener lugar estrictamente a más tardar a las 11.00 horas, si esto no ocurre, se cargará una noche más.
4.3. El Cliente tiene derecho a cancelar la reserva y rescindir el contrato en los plazos indicados en el punto 3.1. No se proporciona ningún reembolso para el huésped que abandona el apartamento de AFC con anticipación, sea cual sea la causa.
5. Protección de la privacidad.
5.1. Se informa al Cliente, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, que el procesamiento de los datos personales proporcionados al AFC es necesario para permitir al AFC, directamente o también a través de terceros, cumplir con las obligaciones derivadas del presente contrato o para el cumplimiento de las obligaciones previstas por la Ley o el reglamento.
5.2. El responsable del tratamiento es el representante legal del AFC.
6. Documentos.
6.1. A su llegada a los apartamentos de AFC, deberá entregar los documentos de identidad válidos (Pasaporte, Cédula de Identidad) requeridos para los registros exigidos por la legislación vigente. El incumplimiento de esta obligación constituye una violación de las normas del código penal y nos autoriza a solicitar el abandono inmediato del AFC. Los datos de nuestros huéspedes son tratados de acuerdo con la legislación de privacidad vigente.
7. Responsabilidad del AFC.
7.1. El AFC será responsable del incumplimiento del contrato y de la prestación del Servicio exclusivamente por causas que le sean imputables.
7.2. Si el cliente a su llegada encuentra un Servicio diferente al acordado pero lo acepta de todos modos, automáticamente incumple cualquier reclamo de compensación y el nuevo Servicio reemplaza, por acuerdo de las partes, el previamente acordado.
8. Límites de responsabilidad.
8.1. El AFC no será responsable en caso de retrasos, inconvenientes, mal funcionamiento y / o interrupciones del Servicio debido a: - circunstancias imprevisibles o fuerza mayor; - alteración o intervenciones en el servicio o equipo realizadas por el Cliente o por terceros no autorizados por el AFC; - daños o molestias causados por la interrupción total o parcial del suministro de electricidad o agua; - El AFC no será responsable de los objetos de valor que sean propiedad de los clientes y que se traigan dentro de los apartamentos.
